承德市第三医院作为普宁社区共建单位，积极响应社区号召，于2025年8月13、14日，组织志愿者到普宁社区开展帮建工作，协助社区工作人员开展办理房本政策入户宣传工作，切实解决普宁社区居民房本办理过程中存在的信息不畅通、流程不清晰等问题，

活动前期，普宁社区工作人员对志愿者进行了集中培训，详细讲解了房本办理的政策依据、所需材料、办理流程、注意事项及常见问题解答等内容，确保志愿者准确掌握宣传要点。

我院志愿者与社区工作人员组成多个宣传小组，按照划分的片区开展入户宣传。志愿者们带着宣传资料，逐户敲门走访，耐心向居民介绍房本办理的重要性、最新政策及具体步骤，仔细解答居民提出的“办理需要哪些证件”“是否有时间限制”“能否委托代办”等疑问，并协助部分老年居民或行动不便的居民填写相关信息登记表，记录其办理需求及遇到的困难，以便社区后续跟进解决。对于不在家的居民，志愿者们则将宣传资料张贴在门口或交由邻居代为转达，确保宣传无死角。通过志愿者的入户宣传，有效提高了社区居民对房本办理政策的知晓率，消除了居民的顾虑，增强了居民主动办理房本的意识，为后续房本办理工作的顺利开展奠定了良好基础。

在为社区居民解难答疑的同时，还为对我院开展的“护理上门服务”有需求的重点人群，详细介绍了此项工作。重点向老年居民、术后康复者、慢性病患者等群体介绍上门护理的具体内容（如更换尿管、胃管、PICC换药等），说明预约渠道和服务优势，发放护理服务宣传手册，收集居民对护理服务的需求与建议。居民们纷纷表示，这样的入户宣传“接地气、有实效”，让大家在家门口就了解了全部流程，非常方便。

通过宣传，居民对房本办理政策的知晓率显著提升，主动办理意识增强；同时，社区居民对护理上门服务有了清晰了解，不少有需求的居民表示将进一步咨询预约，切实解决了部分群体“就医难、护理难”的问题。

此次协助普宁社区开展房本办理入户宣传活动，是承德市第三医院履行社会责任、参与社区共建的具体体现。活动不仅为居民提供了便捷的政策解读服务，也加强了医院与社区、居民之间的联系。下一步，承德市第三医院将继续加强与社区的联动，积极参与各类民生服务活动，为构建和谐社区贡献更多力量。