为巩固“亲情医疗服务”成果，提升医疗服务效能，培树行业新风，我院持续开展“提质提效、文明服务，创建一流服务窗口”竞赛评选活动。

收费室作为医院面向患者的重要窗口，每一位工作人员都深知自身责任重大。从计算机系统操作到医保政策解读，从快速准确收费到为患者提供咨询解答，他们以扎实的专业知识，准确迅速地处理每一笔收费业务，避免患者因费用问题而产生困扰。面对患者的各类疑问，总是报以热情的回应，耐心解答，让患者在就医过程中感受到更多的温暖和关怀，同心携手搭建起医患之间彼此信赖、相互理解的桥梁。

此次荣获流动红旗，不仅是对收费室全体工作人员过往努力的高度认可，更是对他们未来工作的莫大激励。收费室将以此为新的起点，继续秉持专业、热情、高效的服务理念，不断优化服务细节，提升服务质量，为患者提供更为优质的就医体验，在医院整体服务形象的塑造中持续发挥榜样力量。