为巩固“亲情医疗服务”成果，提升医疗服务效能，培树行业新风，按照《全省公立医院“提质提效、文明服务，创建一流服务窗口”竞赛活动方案》等文件要求，我院自6月起开展了“提质提效、文明服务，创建一流服务窗口”竞赛评选活动。

     参加评选的窗口科室为：收费室、检验科、放射科、药房、功能科、胃镜室、门诊一站式服务中心等七大对外服务窗口科室。获得6月份“提质提效、文明服务，创建一流服务窗口”的第一名是：门诊一站式服务中心。

 “一站式综合服务中心”设在门诊楼一楼，是集多项业务于一体的综合服务中心。“一站式综合服务中心”通过多科协作，共创优质服务项目，涵盖咨询引导、证件复印、便民服务、反馈服务、智能化服务等五部分20余项服务内容。

 下一步，我院将以“提质提效、文明服务，创建一流服务窗口”竞赛评选活动为契机，将多项服务内容集中整合，通过不断优化服务流程，进一步提升服务能力和服务水平，让患者少跑路，多办事，改善患者就医体验，提升患者满意度，不断提升患者就医获得感和满意度。